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한국주택금융공사의 개인정보 처리방침
한국주택금융공사는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시

  • 일반 개인정보 수집 항목이름, 주소, 연락처, 금융정보 등
  • 고유식별번호 수집 항목주민등록번호, 외국인등록번호「한국주택금융공사법 시행령」
     37조의 2에 따른 수집
  • 개인정보 처리목적채권유동화, 주택신용보증
    주택담노후연금보증 등
    「한국주택금융공사법」 제22조 이행
  • 개인정보 보유기간정보주체의 동의 기간
    단, 법령상 의무가 있는 정보에
    대해서는 법령상 의무를 따름
  • 처리위탁금융서비스 제공 및 중계를
     위한 부수 업무, 시스템 유지보수 등
  • 고충처리부서[담당부서] 정보보호부
    [연락처] 1688-8114/
    051-663-8922
    privacy@hf.go.kr
자세한 세부내용은 개인정보 처리방침 본문 확인

목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.
  • 개인정보처리목적
  • 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보 항목
  • 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • 개인정보의 위탁에 관한 사항
  • 개인정보의 파기절차 및 파기 방법
  • 정보주체와 법정대리인의 권리 ·의무 및 행사방법
  • 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부 방법
  • 가명정보 처리에 관한 사항
  • 개인정보 보호책임자에 관한 사항
  • 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
  • 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
  • 개인정보 관리수준 진단 결과
  • 영상정보처리리기 운영·관리에 관한 사항
  • 개인정보처리방침의 변경에 관한 사항

개인정보처리방침

개인정보 처리 목적
한국주택금융공사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 가. 서비스제공
    • 채권유동화, 신용보증, 주택담보노후연금보증 등 「한국주택금융공사법」 제22조에 따른 업무 및 지원업무
  • 나. 회원관리
    • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
  • 다. 마케팅 및 광고 활용
    • 상품 및 서비스의 안내, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 마케팅을 위한 각종 정보의 제공(공사 업무 유관기관의 상품·서비스 정보 포함)
  • 라. 가명정보의 처리
    • 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등
개인정보 처리 및 보유기간
한국주택금융공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

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순번개인정보파일명칭운영근거처리목적보유기간(목적달성시)으로 구분하여 개인정보의 처리 및 보유기간 정보테이블 입니다.
순번개인정보파일명칭운영근거처리목적보유기간
(목적달성시)
1대출신청 / 승인정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제1호정책모기지업무5년
2유동화증권 전자입찰 시스템 회원정보「한국주택금융공사법」제22조제1항제1호채권유동화업무시스템 회원 자격 유지 시
3K-MBS 회원정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제1호채권유동화업무회원탈퇴 후 3개월까지 또는 동의철회 후 3개월까지
4자산실사명세서「한국주택금융공사법」 제22조제1항제5호채권유동화업무5년
5대출채권정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제1호,제2호채권유동화업무5년
6대출채무자정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제1호,제2호채권유동화업무5년
7대출담보물정보「한국주택금융공사법」제22조제1항제1호,제2호채권유동화업무5년
8주택소유정보「한국주택금융공사법」제22조제1항제1호,제2호채권유동화업무5년
9고객식별정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호주택신용보증업무5년
10금융거래관련정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호주택신용보증업무5년
11신용거래정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호주택신용보증업무5년
12신용평가정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호주택신용보증업무5년
13채무자주민정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제8호채권관리업무5년
14채무자부동산정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제8호채권관리업무5년
15채무자직장정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제8호채권관리업무5년
16구상권채무자(개인)「한국주택금융공사법」 제22조제1항제8호채권관리업무5년
17기초생활수급정보「한국주택금융공사법」 제64조구상권의 행사5년
18장애인연금수급정보「한국주택금융공사법」 제64조구상권의 행사5년
19고객식별정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제9호주택담보 노후연금보증업무5년
20고객주택소유정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제9호주택담보 노후연금보증5년
21고객주민정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제9호주택담보 노후연금보증5년
22고객식별정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호사업자보증5년
23금융거래관련정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호사업자보증5년
24신용거래정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호사업자보증5년
25신용평가정보「한국주택금융공사법」 제22조제1항제7호사업자보증5년
26주택금융포털 앱
이용정보
「한국주택금융공사법」 제22조제1항 제1호, 제14호「신용정보법」 제32조 제2항주택금융 서비스제공회원탈퇴 후 3개월까지 또는 동의철회 후 3개월까지
개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보의 항목
한국주택금융공사가 처리하는 상세한 개인정보파일 항목은 다음과 같습니다.
「개인정보 보호법」 제32조2항 및 「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」 등 에 따라 대외기관에 파일등록하지 않으며, 열람에 대한 사항은 “개인정보의 열람청구를 접수 · 처리하는 부서”를 통해 열람 요구시(정보주체에 한함) 안내해 드리겠습니다.
순번 개인정보파일명칭 처리목적 처리항목으로 구분하여 개인정보파일 등록 현황 및 처리하는 개인정보 항목 정보테이블 입니다.
순번개인정보파일명칭처리목적처리항목
1대출신청 / 승인정보정책모기지업무이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 연계정보(CI)
2유동화증권 전자입찰 시스템 회원정보주택저당채권 유동화업무이름, 기관명, 전화번호, 이메일주소
3K-MBS 회원정보주택저당채권 유동화업무개인 e-메일 주소, 소속기관
4자산실사명세서주택저당채권 유동화업무이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
5대출채권정보주택저당채권 유동화업무이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
6대출채무자정보주택저당채권 유동화업무이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
7대출담보물정보주택저당채권 유동화업무이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
8주택소유정보주택저당채권 유동화업무이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 대출계좌번호, 거래내용, 이메일주소, 부채및소득정보
9고객식별정보주택신용보증업무이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
10금융거래관련정보주택신용보증업무이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
11신용거래정보주택신용보증업무이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
12신용평가정보주택신용보증업무이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
13채무자주민정보채권관리업무이름, 주민등록번호, 주소
14채무자부동산정보채권관리업무이름, 주민등록번호, 부동산소재지
15채무자직장정보채권관리업무이름, 주민등록번호, 월 소득, 직장명, 직장주소, 직장전화번호
16구상권채무자(개인)채권관리업무이름, 주민등록번호, 주민번호, 주소지, 거래내용
17기초생활수급정보구상권의 행사기초생활보장 수급여부, 수급자격취득일
18장애인연금수급정보구상권의 행사장애인연금 수급여부, 수급자격취득일
19고객식별정보주택담보 노후연금보증업무이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 금융거래내역, 거래내용, 이메일주소, 채무내역
20고객주택소유정보주택담보 노후연금보증이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 금융거래내역, 거래내용, 이메일주소, 채무내역
21고객주민정보주택담보 노후연금보증이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소,금융거래내역, 거래내용, 이메일주소, 채무내역
22고객식별정보사업자보증이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
23금융거래관련정보사업자보증이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
24신용거래정보사업자보증이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
25신용평가정보사업자보증이름, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 채무보증정보, 거래내용, 직장명, 부채내용, 구상권채무자개인정보
26주택금융포털 앱 이용정보주택금융 서비스제공성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 기기고유값, e-mail주소, 결혼여부, 자녀 수, 전세대출 보유 여부, 예상대출 및 생애소득 조회 결과, 관심상품, 대출선호 유형, 금리 등 우대요건, 대출기관명, 대출잔액, 개설일자, 대출구분, 만기일자, 대출금리, 거치기간, 보유주택수, 주택 주소, 주택면적 및 타입, 주택유형, 주택가격, 취득일자, 취득시점 시세, 소득금액, 대출 개설일자, 대출 변동일자, 등록사유, 전월상환금액, 약정금액, 거래형태, 자금용도, 연간상환금액, 기관명(건강보험, 국세청, 국민연금 등), 등록일자, 등록구분, 주민등록번호, 대출가능여부, 대출상품명, 대출한도, 대출기간, 상환방식
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  1. 한국주택금융공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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    2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
    5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
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    1. 개인정보를 제공받는 자
    2. 개인정보의 이용 목적(제공 시에는 제공받는 자의 이용 목적)
    3. 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목
    4. 개인정보의 보유 및 이용 기간(제공 시에는 제공받는 자의 보유 및 이용 기간)
    5. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
개인정보처리의 위탁에 관한 사항
  1. 한국주택금융공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  2. 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 업무위탁에 관한 상세현황은 [개인(신용)정보처리 위탁현황] 을 참고하시기 바라며, 향후 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.
개인정보의 파기 절차 및 파기방법
한국주택금융공사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
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    • 개인정보의 파기
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    • 개인정보파일의 파기
      개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
  • 나. 파기방법
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    2. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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※ 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 처리 절차
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  2. 개인정보 취급 담당자의 교육
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  3. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  5. 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    한국주택금융공사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 · 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
  7. 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
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  • 가명처리의 처리목적
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  • 가명처리하는 개인정보의 항목
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  • 가명정보의 처리 및 보유기간
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  • 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항
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       개인정보의 열람청구를 접수 · 처리하는 부서 
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      연락처051-663-8922
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    • 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구
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정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

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