HF 한국주택금융공사

모바일 검색

전체메뉴

닫기

알기 쉬운 개인정보처리방침

개인정보처리방침이란
공사 고객님들의 개인정보를 안전하게 보호해 드리고 있다는 고객님들과의 약속입니다.
공사는 고객님들의 정보를 이용하는 과정에서의 수집되는 개인정보보호 정책을 쉽게 알려드리고 있습니다.

공사는 최소한의 개인정보를 수집합니다.

(금융)거래의 설정 유지 이행 관리 및 상품서비스의 제공을 위한 필수적 정보 및 선택적 정보를 수집
  • 필수적 정보성명, 주민등록번호, 주소 등 개인식별정보 및 거래일시, 금액 등 (금융)거래 정보 등
  • 선택적 정보주거 및 가족사항 등 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보 등
  • 전자금융거래법에 따른 수집정보
    (온라인 거래에 한함)
    고객 아이디, IP Address, MAC Address, OS정보 등

수집한 개인정보는 고객에게 동의받은 목적으로만 사용됩니다.

(금융)거래 관련
(금융)거래 관리의 설정 유지 · 이행 관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보 처리
회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용, 본인확인, 부정이용 방지, 가입의사 확인 등의 목적으로 개인정보 처리
온라인 거래 관련
전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안 정책 수립용 통계자료 활용 등의 목적으로 개인정보 처리
상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유
고객의 편의 및 참여기회 제공, 경품지급, 사은행사 등의 목적으로 개인정보 처리

공사는 이용목적이 달성된 개인정보를 안전하게 파기합니다.

  • 개인정보가 불필요하게 되었을 때개인정보의 보유기간 경과, 처리 목적 달성 시 즉시 파기
  • 복구 불가능한 안전한 파기기술적인 방법을 이용하여 전자적 파일 파기 및 분쇄 또는 소각을 통한 종이문서 파기
  • 관련 법령 준수상법, 신용정보법, 소득세법, 국세기본법 등 관련 법령에 따라 개인정보 보존

고객이 동의하거나, 별도 법령에서 정한 경우에 한해서만 개인정보를 외부에 제공합니다.

단, 관계 법령에 따라 개인정보 제출 의무가 발생하거나 고객의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에도 개인정보가 제공될 수 있습니다.
개인정보의 처리 위탁
편리하고 더 나은 금융 서비스 제공을 위해 업무 중 일부를 다른 회사에 위탁
개인정보의 제3자 제공
제3자가 요청한 개인정보 제공에 고객이 동의하는 경우
관련 법령 준수
별도 법령의 특별한 규정(재난, 감염병 등 긴급상황 시, 정보주체의 동의없이 관계기관에 개인정보 제공 등)에 해당하는 경우 개인정보 제3자 제공

이용자의 권리보호

이용자의 ‘개인정보 자기결정권’을 보장합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전자우편, 영업점 방문 등을 통하여 가능하며, 정보주체의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.