국민의 목소리에 귀 기울이겠습니다.
공사는 고객의 의견에 귀 기울여 다양한 채널의 국민의 소리를 검토하여 좀 더 나은 한국주택금융공사를 만들겠습니다.
공사는 고객의 의견에 귀 기울여 다양한 채널의 국민의 소리를 검토하여 좀 더 나은 한국주택금융공사를 만들겠습니다.
국민목소리 반영사례
고객 소득공제 안내 강화(2023년 HF혁신 대국민 아이디어 공모_장려상)
- 작성일 2023-08-29
- 조회수 281
- 담당부서 경영혁신부
- 문의처 염호철051-663-8563
•제안명 : 고객 소득공제 안내 강화
•제안내용 : 공사 홈페이지 내 소득공제 안내 페이지를 추가하고, 이자상환증명서 간편 발급 방법을 명시하는 등 고객 안내 강화
•반영사항
(현행) 자주하는 질문 게시판에 소득공제에 관한 내용 게시 중
(계획) 자주하는 질문 게시판에 소득공제 안내 내용을 보강하고, 카카오톡 챗봇을 활용한 증명서 기능을 적극 홍보 예정
- 담당부서 : 경영혁신부
- 연락처 : 1688-8114